マイクロンはなぜ社員規程を早押しクイズゲームにしたのか：社員デーの研修をゲーミフィケーションした事例
GameNobility｜社員研修のゲーミフィケーション
マイクロンはなぜ社員規程を早押しクイズゲームにしたのか
社員が自分から規程を覚えた社員デーのイベント
社員規程は大切ですが、自分から読み通す人はほとんどいません。このプロジェクトが解決しようとしたのは、まさにこのギャップです。内容は覚えてもらう必要があるのに、従来の周知方法では人を引き込むのが難しいのです。
これは社内研修のゲーミフィケーション事例です。GameNobilityはマイクロンを支援し、社員規程を社員デー会場での早押しクイズに変えました。問題設計、リアルタイムの競い合い、隠し実績を通じて、規程を「知らされるもの」から「参加するもの」へと変えました。
30秒でわかる要点
- マイクロンは、社員規程の伝え方をゲームで変えることを選びました。分厚い規程を、社員デーの会場でスマートフォンからコードを読み取るだけで参加できるリアルタイムの早押しクイズにしたのです。
- GameNobilityがつくったのは、軽量なH5の早押しクイズシステムです。社員はダウンロード不要で、キャラクターとニックネームを選べます。司会者は問題、モード、解答時間を自分で設定でき、ランキングと実績の称号も用意しています。
- 大企業の会場イベントでは、画面よりも大切なのがネットワーク環境、サーバーの安定性、そして進行のリハーサルです。ゲームは役員や全社員の前で、一度でスムーズに動かなければなりません。
社員規程は大切でも、自分から読み通す人はほとんどいない
どの企業にも社員規程があります。たいてい分厚く、網羅的で、そして重要です。情報セキュリティ、就業ルール、工場の安全、誠実な行動の基準など、どの項目にも存在する理由があります。
問題は、重要だからといって覚えてもらえるわけではないことです。多くの人は入社時に「読みました」と署名した後、ほとんど開くことがありません。ある規程が本当に必要になったとき、社員がそれを覚えているとは限らず、自分の日々の仕事とどう関わるのかを理解しているとも限りません。
マイクロンはこのギャップに正面から向き合いました。文書をもう一度送ったり、オンライン講座をもう一度開いたりするのではなく、社員が自分から参加し、覚えたくなる方法を探しました。そして社員デーの企画で、大胆かつ賢い方法を選びました。社員規程を、みんなで一緒に遊ぶ早押しクイズゲームにしたのです。
これは社内研修のゲーミフィケーション事例です。GameNobilityはマイクロンと協業するマーケティング会社と手を組み、社員デーのためにスマートフォンだけで参加できる早押しクイズシステムをつくりました。自由に設定できる問題、リアルタイムの競い合い、キャラクター、ランキング、実績の称号を通じて、規程を「知らされるもの」から「参加するもの」へと変えました。
なぜオンライン講座ではなく早押しクイズなのか
社員デーは「全員がその場にいる」機会です。一人ひとりがオンライン講座を開くより、同時に答えてその場で順位がわかるほうが、会場の盛り上がりが生まれます。
早押しクイズには、とても実用的な利点もあります。1問答えるごとにすぐ正解が発表されることです。社員は間違えたその瞬間に、正しい規程を最も覚えやすくなります。
「1問間違えて覚えたことは、10ページ読んだことより記憶に残りやすい。」
社員デーの早押しクイズはどう進むのか
このプロジェクトのために設計したのは、「大型スクリーンで司会、各自のスマートフォンで解答」というリアルタイムの早押しクイズシステムです。全体の流れは、試験ではなくパーティーに参加しているように感じられるよう、あえて設計しました。
1. コードを読み取るだけで参加、アプリのダウンロードは不要
司会者がルームを開くと、大型スクリーンにQRコードが表示されます。社員は自分のスマートフォンでそれを読み取るだけで、ブラウザから直接参加できます。AndroidでもiOSでも参加でき、大型スクリーンには「現在の参加人数」がリアルタイムで表示されます。
2. ニックネームを入力し、自分のキャラクターを選ぶ
参加者は、GameNobilityの動物キャラクターから1体を自分の分身として選べます。ヘルメットと作業服を身につけたウサギ、カンガルー、イヌ、ハチです。ささやかな選択ですが、始まる前から一人ひとりに参加している実感が生まれます。
3. 問題は大型スクリーンに、答えは手元に
問題とカウントダウンは大型スクリーンに表示され、スマートフォンには色と形がはっきりした4つのボタンだけが表示されます。みんなが顔を上げて問題を読み、手元で答えるので、会場の注目は自然と一か所に集まります。
4. 答えるとすぐに正解発表、解説付き
各問題の終了後、大型スクリーンには各選択肢の解答分布、正解、図解付きの解説が表示されます。スマートフォンには、正解か不正解か、その問題で何点獲得したかがすぐに表示されます。
5. 速く正確に答えるほど高得点
速く正確に答えるほど高い点数が得られ、3問連続で正解すると連続正解ボーナスも発生します。スピードと連続正解によってどの問題にも緊張感が生まれ、出遅れた人にもいつでも追いつくチャンスがあります。
6. ランキング、表彰台、実績の称号
各ラウンドの終了後には累計ランキングがあり、最後は表彰台で上位3名を発表します。順位だけでなく、解答の傾向に応じてさまざまな称号も贈られます。たとえば安定した成績の「安定プレイヤー」、最後に逆転した「土壇場のひらめき」などです。1位でなくても、それぞれに輝く瞬間があります。
「規程は真剣なものでも、覚える過程は楽しくていい。」
司会者が自分で操作できるシステム
社内研修にはとても現実的なニーズがあります。イベントは一度きりではなく、内容も法令や社内方針の改定に合わせて更新されることです。そのため私たちは最初から「内容」と「ゲーム」を分けて設計しました。
司会用の管理画面から、クライアントやイベントの司会者が次の項目を自分で設定できます。
- 問題データ：どの問題を入れるか、いくつのテーマに分けるかを、イベントごとの重点に合わせて選んだり入れ替えたりできます。
- モードと問題数：イベントの長さや会場のテンポに合わせて、ラウンドごとの問題数と進め方を調整できます。
- 解答時間：簡単な問題はテンポよく、考える必要のあるシナリオ問題には数秒多めに時間を与えられます。
- イベントルーム：イベントごとにルームを開き、司会者用とプレイヤー用でそれぞれ専用のURLとQRコードを使います。
つまり同じシステムを、今年は社員デーの規程クイズに、来年は情報セキュリティ啓発、新人研修、労働安全の手順に切り替えて使え、毎回ゼロから開発する必要はありません。企業にとっては、一度の投資で何度も使える研修ツールになります。
技術面では、システム全体が軽量なH5のWebページです。インストール不要で読み込みが速く、メーカーや年式の異なるスマートフォンでもスムーズに動き、大勢の社員が同時に接続したときの負荷も最小限に抑えます。
大企業との協業で、本当の難しさは画面ではない
このプロジェクトはマイクロンと協業するマーケティング会社を通じて進められ、GameNobilityはゲームシステムの設計と開発を担当しました。開発チームにとって、大企業の会場イベントには一つの特徴があります。チャンスは一度しかないということです。
全社員と役員が会場にいるなかで、ゲームが10秒止まる、ルームに入れない人がいる、スコアが同期されないといったことが起これば、イベント全体に直接影響します。そのためこのプロジェクトで画面以上に重要だった仕事は、次の3つでした。
- ネットワーク環境
企業の社内ネットワークには通常厳しい情報セキュリティ規程があり、会場のWi-Fiやモバイル回線も安定しているとは限りません。私たちは事前に会場のネットワーク条件と接続制限を確認し、社員のスマートフォンがスムーズにゲームへ入れるようにしました。 - サーバー構築と安定性テスト
リアルタイムの早押しクイズでは、全員の解答を同じ1秒のうちに受け取り、採点し、大型スクリーンに同期する必要があります。私たちは専用のサーバー環境を構築し、多数のAndroidとiOSのスマートフォンで同時接続テストを行い、大勢の参加者が同時に答えてもスコアと順位が正確かつリアルタイムに保たれることを確認しました。 - 会場で一度通して進行する
私たちは自らイベント会場に足を運び、ルームを開く、コードを読み取って参加する、キャラクターを選ぶ、解答する、解説、表彰まで、ゲームの流れを最初から最後まで一度通しで確認しました。大型スクリーン、音響、司会のテンポ、各つなぎがすべてスムーズであることを確かめ、役員や社員が到着したときにゲームのパートが一度で決まるようにしました。
「会場イベントにやり直しはありません。だからリハーサルを本番として準備します。」
これはDcardのプロジェクトで学んだ経験と同じです。大企業と協業するときは、相手の既存の業務フローに入り込み、情報管理規程やイベントの進行に合わせられるかどうかが、技術力と同じくらい重要です。
この事例が示したこと
マイクロンがゲームで社員規程を伝えようとしたこと自体が、重要なシグナルです。社員研修は一方通行の周知である必要はなく、みんなが自分から参加するイベントにもなりえます。
規程を早押しクイズにすると、文書の中に静かに眠っていた条文が、数秒で判断しなければならないシナリオ問題に変わります。社員は点数と順位のために集中して問題を読み、間違えたその場で正しいやり方を知り、イベントの後には「あの問題、どれを選んだ？」と話し合います。競争が集中を生み、報酬がやる気を生み、即時のフィードバックによって知識はただ読まれるだけでなく理解されます。
製造業にとって、これにはもう一つの意味があります。安全や情報セキュリティの規程は、暗記すればよいものではなく、必要なその瞬間に思い出し、正しく行動できなければなりません。社員が規程の背景にある理由を本当に理解してこそ、規程が現場で守られる可能性が高まります。
分厚い社員規程は、どの企業にもあります。
この方法は、情報セキュリティ規程、労働安全の手順、新人研修、コンプライアンス啓発、企業文化にもそのまま応用できます。
内容を変えても、ゲームはそのまま成り立ちます。
あなたの研修内容はゲーミフィケーションに向いている？まず3つの質問を
- この内容は、社員が「読んでおけばよい」だけでなく「覚えておく必要がある」ものですか？
- 社員デー、新人研修、部署会議、忘年会など、みんなが同時に参加できる場はありますか？
- 内容をシナリオ問題や選択問題に書き換えられますか？
3つとも「はい」なら、あなたの研修は早押しクイズゲームにぴったりです。
社内研修を、社員が参加したくなるイベントにしませんか？
研修のテーマ、参加人数、イベントの予定日をお知らせください。範囲に合わせて最適な形式を検討します。問題を自由に設定できる早押しクイズシステムから、シナリオ型のステージ挑戦、多人数での協力ステージまでご相談いただけます。
- ご依頼フォームに記入する：https://www.gamenobility.com/commission-request-contact-form/
- 研修ゲーミフィケーションの事例と見積もりの方法を見る：https://www.gamenobility.com/#need-learning
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よくある質問
Q1：社内研修は本当にゲーミフィケーションに向いていますか？
覚えておく必要があり、状況判断の形にできる内容に向いています。たとえば規程、手順、安全ルールなどです。大切なのは講座を楽しくすることではなく、社員が参加しながら判断し、すぐにフィードバックを受けられることです。
Q2：社員は別途アプリをダウンロードする必要がありますか？
必要ありません。社員は自分のスマートフォンで大型スクリーンのQRコードを読み取るだけで、ブラウザから直接ゲームに参加できます。AndroidでもiOSでも参加できます。
Q3：問題は自分たちで編集し、繰り返し使えますか？
はい。問題データとゲームシステムは分けて設計しており、司会者は管理画面で問題、モード、解答時間を自分で設定できます。次回のイベントでも問題を入れ替えるだけで、同じシステムを使い続けられます。
Q4：大勢が同時に接続しても、ゲームは止まりませんか？
システムは軽量なH5のWebページで、専用のサーバー環境と組み合わせています。本番前には複数の異なるスマートフォンで同時接続テストを行い、会場での通しリハーサルもおすすめして、ネットワークと進行に問題がないことを確認します。
Q5：企業の情報セキュリティ要件にはどう対応しますか？
プロジェクト開始前に、会場のネットワーク環境、社内の情報管理規程、データを保存する必要があるかどうかを確認したうえで、サーバーとデプロイの方法を決めます。
Q6：社員規程のほかに、どのような内容に使えますか？
新人研修、情報セキュリティ啓発、労働安全の手順、コンプライアンス、企業文化やブランド知識なども、場面に合わせて早押しクイズ、ステージ挑戦、シナリオ体験の形に設計できます。
Q7：専任のイベント司会者がいなくても使えますか？
はい。司会の操作はルームを開く、開始する、次の問題へ進むことが中心で、流れはシンプルです。イベント前に操作方法をご案内することも、必要に応じて会場でサポートすることもできます。
